طراحی هویت برند

طراحی هویت برند و خلق سندبالادستی Corporation Identity یکی از جذابترین علاقمندی‌ها من است. امروزه سرمایه اصلی بسیاری از شرکت های بزرگ نه در دارایی های ملموس بلکه در نام تجاری آنهاست. محققان بر این باورند که ارزش واقعی یک شرکت جایی بیرون از آن است، یعنی در ذهن خریداران. کالاها را شرکت ها می سازند و برندها  را مشتریان می‌خرند. با اینکه کیفیت یک محصول به مرور زمان می تواند در ارتقاء جایگاه یک برند مؤثر باشد اما کیفیت، تنها یکی از عوامل تعیین کننده است. در واقع این برند است که تعیین می کند کدام محصول به فروش برسد. از این رو بیشتر شرکت های موفق و بزرگ نه در مورد یک کالای خاص بلکه در مورد برند خود تبلیغ می کنند. به طور کلی مدیریت برند مدیریت ادراکات مصرف‌کننده است لذا از طریق اثرگذاری بر ذهن و احساسات مخاطب می‌توان یک نام تجاری را ایجاد کرد و آن را ارتقاء داد. بر پایه تجربیات گذشته و پژوهش های انجام شده در زمینه مدیریت برند خدمات زیر قابل ارائه است:

  1. تعریف و طراحی برند
  2. شناسایی و تعیین جایگاه برند
  3. مشاوره در زمینه ارتباطات برند
  4. سنجش و تأثیر نحوه عملکرد برند
  5. مدیریت رشد و افزایش ارزش برند

این تجربه‌ها به مدت 15 سال در بسیاری از شرکت‌ها و سازمان‌ها به کار گرفته شده و همچنان ادامه دارد.